6 ความลับที่ทำให้โฆษณาบน Facebook ได้ผลอย่างดีเยี่ยม
ทำ research ค้นคว้าและเข้าใจกลุ่มลูกค้า
ในการทำตลาดบน Facebook หรือว่าการตลาดออนไลน์ การเข้าใจและรู้จักกลุ่มเป้าหมายเป็นเรื่องที่สำคัญมากเนื่องจากการเข้าใจและรู้จักกลุ่มลูกค้านั้นจะเป็นตัวตั้งให้เราทำตลาดและโฆษณาได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายและได้ผลลัพท์ที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทำ Research / Marketing Insight นั้นไม่ได้หมายความว่าเราจำเป็นต้องไปจ้างบริษัทวิจัยที่มีค่าจ้างในการทำที่สูง เราสามารถทำการวัจัยการตลาดหรือการหา consumer insight ด้วยตัวเราได้เองง่ายๆผ่าน Social Network ต่างๆไม่ว่าจะเป็น Facebook, Google, เว็บไซต์ E-Commerce เราสามารถ เข้าไปเช็คในเพจคู่แข่ง เว็บไซต์คู่แข่ง เพื่อดูสิ่งที่นำเสนอ ดู review ต่างๆตามเพจหรือเว็บไซต์ E-Commerce เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้า รู้จักกับปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นกับสินค้า ปัญหาที่เกิดขึ้นกับการใช้งานสินค้าของแบรนด์คู่แข่ง สิ่งที่ชอบสิ่งที่ไม่ชอบในสินค้า
Creative และมีความคิดสร้างสรรค์ในการทำโฆษณา
ถ้าใน Facebook นั้นแต่ละโพสนั้นมีเวลาไม่มากในการดึงดูดความสนใจคนขณะเลื่อน การทำโพสที่มีความ creative และความคิดสร้างสรรค์จะทำให้เกิดความสนใจได้ ไม่ว่ารูปที่โชว์ วีดีโอต่างๆหรือข้อความที่เขียนต้องดึงดูดมากพอให้สะดุดใจ การสร้างโพสที่ชัดเจน พร้อมทั้งมี logo / brand และเป็นเอกลักษณ์ทุกครั้งจะช่วยให้เกิดการจดจำได้มากขึ้น และแน่นอนโพสที่มีความคิดสร้างสรรค์จะดึงดูดให้กลุ่มเป้าหมายได้หยุดเพื่อที่จะอ่านหรือสนใจในโพสนั้นๆมากกว่า จากประสบการณ์ที่ทำมา การทำ content โดยการใช้รูปเดียวแทนที่จะเป็น Carousal นั้นจะได้ผลดีกว่า และการที่มีตัวหนังสือน้อยๆหรือไม่มีเลยจะทำให้เกิดผลลัพท์ที่ดีกว่า
สร้าง Headline ให้ดึงดูดและเข้าใจง่าย
ต่อเนื่องจากความคิดสร้างสรรค์ที่จะทำให้คนหยุดเพื่อจะอ่าน ดูรูป ดูวีดีโอได้แล้ว Headline ยังเป็นสิ่งสำคัญมากๆอย่างนึงด้วย หากเป็น headline หรือหัวข้อที่ดึงดูดจะทำให้คนได้ดู content ของเรา การทำ headline ที่ดีจำเป็นต้องมีความกระชับ เข้าใจง่าย มีสิ่งที่กระตุ้นและให้เกิด call to action ได้ชัดเจน เพราะหากสังเกตุในแต่ละโพสนั้นจะมีข้อความที่เห็นก่อนที่จะต้องกด read more/อ่านเพิ่มเติมอยู่ไม่กี่ตัวอักษร การที่เราไม่มี headline ที่ดี อาจจะไม่ดึงดูดให้คนสนใจดูและอาจจะเลือกที่จะไม่อ่านเนื้อหาที่เหลือทั้งหมดได้ ดังนั้นควรสรุปและเป็นหัวข้อที่ดึงดูดให้เกิดความสนใจเข้าใจง่ายๆได้ดี
รู้และเข้าใจปัญหาของลูกค้า
เมื่อกลุ่มเป้าหมายสนใจในเนื้อหาของเราแล้วและเริ่มที่จะอ่าน content เนื้อหาของเราแล้ว สิ่งที่ต้องทำต่อไปคือการทำให้ content ของเราย่อยง่าย เข้าใจง่าย สามารถแบ่งเป็นสามส่วนง่ายๆคือ ปัญหา ทางแก้ไขของปัญหา และ สิ่งที่นำเสนอ ในโฆษณาๆนึงนั้น ย่อมต้องการที่จะโฆษณาสินค้าหรือบริการบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาของคนๆนั้นและมีแนวทางในการแก้ไขปัญหา และจบด้วยสินค้าหรือบริการที่ตอบโจทย์แก้ไขปัญหานั้นๆได้
สร้าง offer ที่ยากจะปฏิเสธได้
อีกอย่างนึงที่จะดึงดูดให้คนสนใจ post หรือ content ของเราได้ก็คือข้อเสนอสุดพิเศษ
- ส่วนลด
- ของแถมต่างๆ
- โบนัสพิเศษ
- ของแพ็คคู่หรือแพ็ครวม
- การันตีคืนเงิน100% ถ้าไม่พอใจ
- มีเวลาจำกัดพิเศษ
ทำทุกอย่างง่ายๆเข้าไว้ /Keep it simple
ข้อความที่เข้าใจง่าย โปรโมชั่นที่ง่ายๆ เนื้อหาการใช้ภาษาที่เข้าใจได้ง่าย ไม่ใช้ภาษาเฉพาะเจาะจงหรือภาษาที่เข้าใจกันเฉพาะกลุ่มจะทำให้การสื่อสารการทำ content หรือการทำโฆษณานั้นได้ผลมากขึ้น การสื่อสารด้วยความเรียบง่ายเข้าใจได้ดี ไม่ต้องซับซ้อนเขียนวนไปวนมา จะได้ผลที่ดีกว่า
ติดตามเรื่องการตลาดออนไลน์ที่น่าสนใจกันได้ที่ Smart Startup Academy เพจที่ให้ความรู้ดีๆเกี่ยวกับการทำตลาดออนไลน์ โฆษณาออนไลน์ บน Social Media ทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็น Facebook Google Line Instagram Youtube และ Social Network อื่นๆ ติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่
Line: @smartstartup