เริ่มต้นธุรกิจเหมือนกับการจะเดินทางออกไปค้นหาเส้นทางใหม่ๆ เคยรู้สึกสับสนไหมว่าควรจะเริ่มก้าวแรกจากตรงไหนดี ท่ามกลางไอเดียมากมายที่วนเวียนอยู่ในหัว หลายคนเชื่อว่าต้องคิดไอเดียที่ยิ่งใหญ่ หรือต้องมองหาช่องว่างของตลาดที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน ทว่าในความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจจำนวนมากที่ประสบความสำเร็จกลับถือกำเนิดขึ้นจากจุดเล็กๆ ที่น่าสนใจ นั่นคือ “ความไม่สะดวก” ในชีวิตประจำวันของผู้ก่อตั้งเอง ธุรกิจที่เริ่มต้นจากปัญหาที่ตัวเองเผชิญมักมีโอกาสไปได้ดีกว่า
เมื่อธุรกิจเริ่มต้นจากความไม่สะดวกของตัวเอง นั่นหมายความว่าผู้ก่อตั้งมีความเข้าใจในปัญหาที่กำลังจะแก้ไขอย่างถ่องแท้ ไม่ใช่แค่การคาดเดาหรือการวิเคราะห์ข้อมูลตลาดเพียงผิวเผิน แต่เป็นการรับรู้ถึงความรู้สึก เจาะลึกถึงความต้องการที่แท้จริง เพราะเป็นสิ่งที่สัมผัสและเผชิญหน้ามาด้วยตัวเอง ความเข้าใจที่ลึกซึ้งนี้ทำให้การพัฒนาสินค้าหรือบริการตรงจุดและตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ เปรียบเหมือนการสร้างสะพานที่รู้ว่าอีกฝั่งต้องการอะไรอย่างแท้จริง
การแก้ปัญหาของตัวเองมักจะมาพร้อมกับแรงขับเคลื่อนที่แข็งแกร่งและต่อเนื่อง แรงผลักดันที่ไม่ได้มาจากแค่เป้าหมายทางการเงิน แต่มาจากความปรารถนาอย่างแท้จริงที่จะทำให้ชีวิตดีขึ้น แก้ไขสิ่งที่ทำให้หงุดหงิด หรือสร้างสิ่งที่ขาดหายไปในตลาด ความหลงใหลนี้คือเชื้อเพลิงสำคัญที่ทำให้ธุรกิจก้าวผ่านอุปสรรคและวิกฤติต่างๆ ไปได้ นอกจากนี้ การที่ธุรกิจเริ่มต้นจากประสบการณ์ตรงยังสร้างความน่าเชื่อถือและความเป็นของแท้ให้กับแบรนด์ ลูกค้ามักจะสัมผัสได้ถึงความจริงใจและคุณค่าที่แท้จริงที่ธุรกิจต้องการส่งมอบ
ลองมองไปรอบตัว หรือย้อนนึกถึงเรื่องราวของคนรู้จักก็อาจจะเห็นภาพชัดเจนขึ้น อย่างเช่นเรื่องราวของ “คุณก้อย” คุณแม่ลูกสองที่ทำงานประจำ การใช้ชีวิตที่เร่งรีบทำให้ทุกเย็นหลังเลิกงานต้องรีบกลับไปจัดการเรื่องอาหารเย็นสำหรับลูกๆ ซึ่งมักจะเป็นอาหารสำเร็จรูป หรืออาหารที่ไม่ได้มีโภชนาการครบถ้วนตามที่ตั้งใจไว้เสมอ คุณก้อยรู้สึกเหนื่อยและกังวลใจกับปัญหานี้เป็นอย่างมาก กระทั่งเธอเริ่มทดลองทำเมนูอาหารสำหรับเด็กที่ทำสดใหม่ ปลอดภัย และสามารถเตรียมไว้ล่วงหน้าได้ในวันหยุดเพื่อแบ่งเบาภาระในวันทำงาน เพื่อนๆ ที่เห็นและได้ลิ้มลองก็เริ่มติดใจ และขอให้คุณก้อยช่วยแบ่งปัน หรือทำให้บ้าง จากจุดเล็กๆ นี้เอง คุณก้อยเห็นถึงโอกาสและช่องว่างในตลาด เธอตัดสินใจลาออกจากงานประจำมาเริ่มต้นธุรกิจบริการจัดส่งอาหารสุขภาพสำหรับเด็กเล็ก ซึ่งตอบโจทย์คุณพ่อคุณแม่ยุคใหม่ที่มีเวลาจำกัด และต้องการสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกๆ อย่างแท้จริง ธุรกิจของคุณก้อยเติบโตอย่างรวดเร็ว เพราะเธอไม่ได้แค่ทำอาหาร แต่เธอเข้าใจหัวอกคนเป็นพ่อเป็นแม่เป็นอย่างดี
การเริ่มต้นธุรกิจจาก “ความไม่สะดวก” ของตัวเองจึงไม่ใช่แค่การหาช่องว่างในตลาด แต่เป็นการเริ่มต้นจากความเข้าใจที่ลึกซึ้ง แรงผลักดันที่แท้จริง และการสร้างคุณค่าที่จับต้องได้ ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเหล่านั้นแข็งแกร่งและมีโอกาสเติบโตอย่างยั่งยืน จำไว้ว่าบางครั้ง ปัญหาที่เล็กที่สุดในชีวิตประจำวันของเรา อาจเป็นจุดเริ่มต้นของธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดได้เสมอ
สำหรับผู้ที่อยากเริ่มต้นธุรกิจและต้องการที่ปรึกษาในการวางแผนธุรกิจและการตลาดให้สำเร็จในก้าวแรก สามารถติดตามข่าวสารและเคล็ดลับดีๆ หรือทักเข้ามาพูดคุยกับ Smart Startup ได้โดยตรงที่ Facebook Page: https://www.facebook.com/smartstartupthailand