การก้าวเข้าสู่โลกธุรกิจครั้งแรก เหมือนกับการเปิดร้านอาหารในย่านที่มีร้านอร่อยเต็มไปหมด ร้านเก่าแก่บางแห่งเปิดมานานจนมีลูกค้าประจำแน่นขนัด ร้านใหม่ๆ ก็ผุดขึ้นมาไม่หยุด คำถามที่ผุดขึ้นมาทันทีคือ จะสู้กับพวกเขาได้ยังไง จะมีที่ยืนให้เราไหม นี่คือความกังวลที่ผู้เริ่มต้นธุรกิจหลายคนต้องเผชิญหน้ากับมันอยู่เสมอ แต่ความจริงแล้ว คู่แข่งไม่ใช่สิ่งที่น่ากลัวเสมอไป การเข้ามาในตลาดทีหลังกลับเป็นโอกาสในการสร้างจุดยืนที่แตกต่างและแข็งแกร่งได้อย่างไม่น่าเชื่อ
การมีคู่แข่งในตลาดเป็นสัญญาณที่ดี ไม่ใช่สิ่งที่ต้องหวาดกลัว การที่ธุรกิจแบบเดียวกันมีอยู่ก่อนแล้ว บ่งบอกว่ามีความต้องการในตลาดนั้นจริง ลูกค้าพร้อมที่จะจับจ่าย คู่แข่งที่แข็งแกร่งได้ทำหน้าที่เป็นผู้บุกเบิกและให้ความรู้แก่ตลาดไปเรียบร้อยแล้ว ไม่จำเป็นต้องเสียเวลาและเงินลงทุนมหาศาลเพื่อสร้างความเข้าใจในสินค้าหรือบริการตั้งแต่ต้น นอกจากนี้ การมีคู่แข่งยังช่วยให้เห็นถึงช่องว่างและจุดอ่อนของตลาดที่ยังไม่มีใครเติมเต็ม ซึ่งเป็นโอกาสทองสำหรับธุรกิจที่จะเข้ามาทีหลังเพื่อสร้างความโดดเด่นและแตกต่าง
กุญแจสำคัญคือการหา ‘จุดยืน’ ที่ชัดเจนและแตกต่าง การเป็นผู้เล่นใหม่ในตลาดไม่ได้หมายความว่าจะต้องพยายามเป็นทุกอย่างให้ทุกคน หรือแย่งชิงลูกค้าจากคู่แข่งตรงๆ การลอกเลียนแบบธุรกิจที่สำเร็จแล้วมักนำไปสู่การแข่งขันด้านราคา ซึ่งไม่ใช่กลยุทธ์ที่ยั่งยืนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งที่ต้องทำคือการมองให้ลึกเข้าไปในตลาด สำรวจว่าลูกค้ากลุ่มใดที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองอย่างเต็มที่ หรือมีความต้องการเฉพาะเจาะจงที่คู่แข่งรายใหญ่ไม่ได้ให้ความสำคัญ นี่คือการมองหา ‘ช่องว่าง’ ของตลาด การสร้างคุณค่าที่ไม่เหมือนใครและไม่ใช่แค่การนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ดีกว่า แต่เป็นการนำเสนอสิ่งที่แตกต่างอย่างแท้จริง ตอบโจทย์ปัญหาหรือความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
ลองนึกถึงเรื่องของ “บ้านเบเกอรี่” ที่ไม่ได้เริ่มต้นจากร้านใหญ่โต แต่เป็นหญิงสาวที่รักการทำขนมปังโฮมเมด เธอเห็นว่าในตลาดมีร้านเบเกอรี่มากมายที่เน้นความหลากหลายและราคาถูก แต่ยังไม่มีใครเน้นเรื่องขนมปังเพื่อสุขภาพอย่างจริงจัง เธอจึงเริ่มต้นทำขนมปังไร้กลูเตน ขนมปังธัญพืช และขนมปังสูตรลดน้ำตาล โดยใช้วัตถุดิบออร์แกนิกและเน้นกระบวนการผลิตที่พิถีพิถันเพื่อคนรักสุขภาพโดยเฉพาะ แรกเริ่มหลายคนไม่เชื่อว่าจะมีลูกค้า เธอไม่ได้ตั้งเป้าหมายแข่งกับร้านเบเกอรี่ทั่วไป แต่เน้นสร้างฐานลูกค้าที่ใส่ใจสุขภาพซึ่งยินดีจ่ายแพงขึ้นเพื่อคุณภาพและประโยชน์ที่แตกต่าง “บ้านเบเกอรี่” สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งด้วยเรื่องราวที่จริงใจและผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์เฉพาะกลุ่มอย่างชัดเจน ทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมั่นคงแม้จะเข้ามาในตลาดเบเกอรี่ที่แข่งขันสูงมาก
การหาจุดยืนที่แตกต่างไม่ใช่เรื่องยาก การสร้างธุรกิจที่เริ่มต้นจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในปัญหาของลูกค้าและนำเสนอทางออกที่ไม่เหมือนใคร จะช่วยให้ธุรกิจนั้นมีความโดดเด่นและเป็นที่จดจำได้เสมอ การเข้ามาในตลาดทีหลังไม่ใช่ข้อจำกัด แต่คือโอกาสในการเรียนรู้จากสิ่งที่คู่แข่งทำสำเร็จและทำผิดพลาดไปแล้ว เพื่อนำมาปรับใช้และสร้างสรรค์สิ่งที่ดีกว่าและแตกต่างออกไป การมีจุดยืนที่ชัดเจนจะช่วยให้เดินไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคงและมีทิศทางสู่ความสำเร็จ
สำหรับผู้ที่อยากเริ่มต้นธุรกิจและต้องการที่ปรึกษาในการวางแผนธุรกิจและการตลาดให้สำเร็จในก้าวแรก สามารถติดตามข่าวสารและเคล็ดลับดีๆ หรือทักเข้ามาพูดคุยกับ Smart Startup ได้โดยตรงที่ Facebook Page: https://www.facebook.com/smartstartupthailand