รู้จักการทำตลาดออนไลน์

หลายๆคนอาจจะเคยได้ยินเกี่ยวกับการทำตลาดออนไลน์มาไม่มากก็น้อย บ้างอาจจะสนใจ บ้างอาจจะไม่สนใจเพราะรู้สึกไกลตัว บางคนอาจจะสนใจเพราะรู้สึกมันเป็นโอกาสที่จะเติบโต แล้วจริงๆการทำตลาดออนไลน์คืออะไรกันแน่
ช่วยสร้างฝันให้สร้างธุรกิจส่วนตัว
การตลาด online และ digital marketing
ธุรกิจเราสามารถมีช่วงเวลาดีๆและก็ช่วงเวลาแย่ๆได้เช่นเดียวกัน ซึ่งปัจจัยต่างๆนั้นสามารถมาจากทั้งปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอก เรามาดูกันว่า ปัจจัยอะไรเหตุผลอะไรบ้างที่สามารถดึงธุรกิจของเราให้ติดลบได้ เรามาดูเหตุผลทั้ง 11 กัน มาถึงตรงนี้กันแล้ว ได้ลองสำรวจธุรกิจตัวเองกันบ้างหรือยังครับว่าธุรกิจเรามีข้อผิดพลาดอะไร มีอะไรทีเ่กิดขึ้นที่เราอาจละเลยไปทำให้ยอดขายของธุรกิจเราดิ่งลงทุกวันๆ ลองศึกษาข้อผิดพลาดต่างๆและค่อยๆแก้ไขไปแล้วธุรกิจเราจะสามารถกลับมาได้ดีเป็นอย่างเดิมอีก
หากเคยได้ยินคำว่า Cash is King ก็ไม่ผิดเลยซะทีเดียว เพราะต้องบอกว่าเงินสดของธุรกิจนั้นสำคัญกว่าที่คิด หลายธุรกิจหลายผู้ประกอบการอาจคิดไม่ถึงถึงเรื่องเงินสด บางรายอาจจะเข้าใจแค่เรื่องรายได้และกำไร ขอแค่มีรายได้และกำไรเยอะๆอย่างเดียวก็เพียงพอแล้ว แต่นั่นอาจจะไม่ใช่สำหรับทุกกรณี ต้องอธิบายกันก่อนว่าสำหรับ เงินสด รายได้ และ กำไร นั้นมีความเกี่ยวข้องกันอยู่ แต่เป็นเรื่องที่ต้องแยกกัน เงิดสดนั้นเป็นเงินที่ไว้สำหรับใช้สอยต่างๆ อาจเป็น petty cash ให้กับบริษัทให้กับพนักงานไว้ใช้ซื้อจ่ายสินค้าจำนวนเงินไม่เยอะแต่ไม่ต้องทำเรื่องเบิกจ่าย สามารถนำไปใช้จ่ายได้เลยทันที หรือว่าในบางองค์กรจำเป็นต้องมีเงินสดไว้สำหรับจ่ายค่าแรงพนักงานเป็นรายวัน รายอาทิตย์ …
เมื่อเราทำตลาดไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือจำเป็นต้องรู้จักพฤติกรรมผู้บริโภคให้มากที่สุดเพื่อที่จะได้ทำตลาดและนำเสนอสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการให้ตรงกับใจมากที่สุด แต่เราจะรู้จักผู้บริโภคได้อย่างไร เรามารู้จัก 7 เครื่องมือที่จะทำให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้น Google Analytics: เครื่องมือฟรีติดอันดับของใครหลายๆคนจาก Google ซึ่ง Google Analytics หรือ GA เวลาเรียกย่อกันนี้เป็นเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์คนที่เข้ามาในเว็บไซต์ของเราว่า อยู่บนเว็บเรานานแค่ไหน เข้าไปดูข้อมูลกี่หน้า มีกี่คนที่เข้ามาแล้วออกเลย เลื่อนดูส่วนไหนของเว็บเราบ้าง เข้าหน้าไหนจากหน้าไหน เรียกได้ว่าเห็นพฤติกรรมของทุกคนที่เข้ามายังเว็บไซต์เรา ทำให้เราเข้าใจพฤติกรรมของ user ของเราได้และแก้ไขได้หากเจอปัญหา เช่น …
มีหลายคนที่มีไอเดีย มีฝันในการธุรกิจ หากลองแบ่งเวลาไปนั่งคุยกับคนเหล่านี้ จะรู้เลยว่าไอเดียนี่พรั่งพรูมาเยอะมากสามารถเล่าได้เป็นฉากๆฟังดูแล้วเป็นธุรกิจที่น่าสนใจ เป็นธุรกิจที่ดูมีอนาคต แต่จนแล้วจนเล่าก็ยังไม่ได้เห็นธุรกิจนั้นเป็นธุรกิจจริงๆได้เสียที จริงๆแล้วมันเป็นเพราะอะไรกันแน่ถึงทำให้ธุรกิจที่ดีเหล่านี้ กลับไม่มีช่องว่างและในหลายๆเคสที่แย่ ธุรกิจเหล่านี้ไม่เคยแม้แต่จะได้เริ่มทำเลยด้วยซ้ำ และนี่คือเหตุผลที่เราไม่สามารถเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัวได้ซักที 1. ไม่มีสินค้า ไม่รู้จะขายอะไร มองไปทางไหนก็มีแต่สินค้าที่มีอยู่แล้ว มีคนทำอยู่แล้ว: >>>ปัญหายอดฮิตสำหรับผู้ที่ไม่รู้จะทำธุรกิจอะไร แต่หากลองมองสังเกตรอบๆตัว ของธรรมดาต่างๆที่เราเห็นเหล่านี้อาจเป็นสินค้าขายดีที่เราสามารถนำมาทำธุรกิจได้หากเราเห็นโอกาสที่ดี หากเราลองนึกดูสินค้าต่างๆในตลาดที่เราจำเป็นต้องใช้ เราจะเจอว่าสินค้าบางอย่างนั้นทำให้เราหงุดหงิดได้ตลอดเวลา แต่เราก็ยังคงใช้มันต่อไปเรื่อยๆ หากเราสังเกตุดีๆ เราจะเจอว่าหากเราคิดสินค้าขึ้นมาชิ้นนึงได้ที่แก้ปัญหาที่เราจะต้องหงุดหงิดเหล่านั้นมันจะดีแค่ไหน มันจะทำให้คนอื่นๆหายหงุดหงิดด้วยรึเปล่า หากมันสามารถแก้ปัญหาได้ให้กับคนหลายๆคน …
*อ้างอิงจาก Google ส่งท้ายปีเก่า 2019 ต้อนรับปีใหม่ 2020 ปีนี้เป็นอย่างไรกันบ้าง? ธุรกิจต่างๆเป็นไปได้ดีเหมือนที่คิดไว้แค่ไหน บ้างอาจจะดีขึ้นมียอดขายถล่มทลาย บ้างอาจจะตรงข้าม มียอดขายลดลงและเหนือ่ยมากขึ้นกำไรหดลง สิ่งหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดจำเป็นต้องทำเป็นประจำคือการติดตาม trend และแนวโน้มต่างๆของโลกและของประเทศไทย เพราะไม่แค่เพียงเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเท่านั้นแต่ยังเปลี่ยนแปลงเร็วมากๆด้วย ใครที่ตามไม่ทันแค่พริบตาเดียวธุรกิจของเราอาจเปลี่ยนจากผู้นำกลายเป็นผู้ตามได้ เรามาดูแนวโน้มสำคัญในปี 2019 ว่ามีอะไรน่าสนใจบ้าง สำหรับประเทศไทย คำค้นหาประจำปี 2019 3 อันดับแรกนั้นคือ ชิมช้อปใช้ …
9 เครื่องมือที่ช่วยทำให้การทำตลาดออนไลน์มีประสิทธิภาพมากขึ้น การทำตลาดออนไลน์นั้นไม่ได้ยึดติดที่เครื่องมือใดเครื่องมือนึง เราสามารถใช้เครื่องมือต่างๆรวมกันได้เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพที่ดีขึ้น เรามาดูกันว่าเครื่องมือทั้ง 9 นั้นมีอะไรบ้าง SEO: หรือที่เรียกว่า Search Engine Optimisation เป็นการทำให้ทั้ง website และ social network ช่องทางต่างๆติดอันดับ search engine ในอันดับต้นๆได้ การทำ SEO นั้น จำเป็นต้องมีการทำเรื่อง …
สำหรับการทำ Online Marketing คงปฏิเสธไม่ได้แล้วว่าเป็นเรื่องสำคัญในการทำตลาด ผู้บริโภคนั้นใช้เวลาสำหรับออนไลน์เยอะ ทำให้การทำตลาดออนไลน์เป็นเรื่องสำคัญ นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจทั้งหลายจึงมุ่งความสำคัญมาที่การทำตลาดออนไลน์ (Online Marketing) วันนี้ทาง Smart Startup Academy จึงเอาวิธีและขั้นตอนการทำการตลาดออนไลน์มาบอกทุกคนเพื่อจะได้เริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์กัน รู้จักสินค้าและตัวเอง: เมื่อเริ่มทำธุรกิจ สิ่งแรกที่ต้องทำความเข้าใจก่อนเลยคือต้องรู้จักสินค้าที่เรากำลังขาย พร้อมกับรู้จักจุดเด่นจุดอ่อนของเราเองรวมถึงของสินค้าด้วย เมื่อเรารู้จักตัวเองและรู้จักสินค้า จะรู้ว่าสินค้ามีจุดเด่นตรงไหน จุดอ่อนตรงไหน การเลือกจุดเด่นมาเพื่อเป็นตัวชูโรงจะเป็นเรื่องสำคัญในการทำตลาดออนไลน์ต่อไป เลือกกลุ่มเป้าหมาย: เมื่อเรารู้จักสินค้าและธุรกิจของเราดีแล้ว สิ่งต่อไปคือการเลือกกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมกับสินค้า …
เมื่อ Facebook และ Social Network นั้นกลายเป็นสิ่งจำเป็นของแต่ละคน ซึ่งปฏิเสธไม่ได้ว่า ในชีวิตประจำวันของเรานั้นจำเป็นต้องใช้ Facebook ในทางใดก็ทางหนึ่ง ไม่ว่าจะติดต่อกับเพื่อน การอัพเดทเรื่องราวต่างๆของเพื่อนๆครอบครัว การแชร์เรื่องราวต่างๆไปยังกลุ่ม social ของแต่ละคน หรือแม้แต่จะใช้ทำงาน แม้ Facebook จะไม่ได้มีจุดประสงค์หลักในการใช้ขายของแต่สามารถทำได้ และสามารถทำได้ทั้งผ่าน Profile ของแต่ละคนหรือสามารถสร้างเพจ (Facebook Page) ขึ้นมาเพื่อทำเป็นธุรกิจได้เป็นกิจจะเลย …
Facebook คืออะไร Facebook ที่เราใช้ๆทุกวันเรารู้มั้ยว่า Facebook คืออะไร บางคนอาจจะบอกว่า ก็เป็นอะไรที่เอามาใช้เล่นกับเพื่อน ใช้อัพเดทเรื่องราวตัวเอง ใช้เข้าไปคุยกับเพื่อนๆ เข้าไปหาเพื่อนที่ไม่ได้เจอกันนาน หาเพื่อนใหม่ๆคนใหม่ๆที่ไม่เคยรู้จัก มีเพจเยอะๆต่างๆเอาไว้ไปอ่านเรื่องราวต่างๆที่สนใจ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องกีฬา อาหารการกิน การท่องเที่ยว เสื้อผ้า แฟชั่น ข่าวสารบ้านเมือง การตลาด วาไรตี้ สารพัดเรื่องราว ไว้ให้เข้าไปติดตาม ให้เข้าไปอ่านข่าวอ่านบทความ มี …
7 เหตุผลทำไมทำโฆษณาบน Facebook ยังไงก็ไม่ได้ผลซักที แม้ว่า Facebook จะเป็นช่องทางสำคัญในการทำตลาดออนไลน์ให้กับคนทั่วโลกได้ หลายคนทำแล้วประสบความสำเร็จมากมายตรงกันข้ามอีกหลายคนกลับทำแล้วไม่ประสบความสำเร็จ เรามาดูกันว่าเหตุผลอะไรทำไมถึงทำโฆษณาบน Facebook ถึงไม่ได้ผล ขาดความเข้าใจในการทำโฆษณาบน Facebook ที่มากพอ การทำตลาดการทำโฆษณาบน Facebook แม้จะมีเครื่องมืออำนวยความสะดวกมากมาย แต่การขาดซึ่งความเข้าใจและขาดความชำนาญในการทำ หรือแม้แต่การเข้าใจการใช้งานเครื่องมือแต่ละอย่างนั้นมีรายละเอียดอยู่เยอะมาก แม้ว่าภาพรวมจะสามารถทำตลาดได้ง่าย แต่การเข้าใจเครื่องมือต่างๆได้ดีและเข้าใจพื้นฐานการโฆษณาและทำตลาดบน Facebook จะทำให้ได้ผลลัพท์ที่ดีกว่า เนื่องจากสามารถเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม และตั้งค่าได้ตรงตามความเหมาะสมของแต่ละกลุ่มเป้าหมายแต่ละจุดประสงค์ได้ …
14 วิธีที่จะสร้าง Page Facebook ให้ได้ผลดีกว่าเดิม 1.โพสน้อยต่อยหนัก สำหรับหลายเพจแล้วมีการโพส content ต่อเนื่องในปริมาณเยอะๆ ซึ่งการโพสแต่ละโพสนั้น ย่อมใช้เวลาในการเขียนโพส ใช้เวลาค้นหาข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ซึ่งการโพสที่ถี่ๆและบ่อยๆเป็นเรื่องดีแต่การโพสถี่ๆและบ่อยๆแต่ต้องแลกมากับการที่คุณภาพโพสจะลดลง การลดจำนวนโพสลงย่อมเป็นเรื่องที่ดีกว่า การลดจำนวนลงแต่ทำให้โพสแต่ละโพสมีคุณภาพมากขึ้นและโพสด้วยความสม่ำเสมอ 2. เลือกเวลาที่เหมาะสมกับแฟนเพจ แต่ละเพจแต่ละธุรกิจมีช่วงเวลาที่เหมาะสมแตกต่างกัน บางเพจแฟนเพจจะเข้ามามาอ่านช่วงเช้า บางเพจอ่านช่วงบ่าย บางเพจอ่านตอนเย็นหรือตอนดึก ซึ่งแต่ละธุรกิจแต่ละเพจมีความแตกต่างกัน การเลือกช่วงเวลาในการโพสให้เหมาะสมกับกลุ่มแฟนเพจเรา ทำให้โพสต่างๆเข้าถึงกลุ่มแฟนเพจและกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่าการโพสในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสม 3. …
6 ความลับที่ทำให้โฆษณาบน Facebook ได้ผลอย่างดีเยี่ยม ทำ research ค้นคว้าและเข้าใจกลุ่มลูกค้า ในการทำตลาดบน Facebook หรือว่าการตลาดออนไลน์ การเข้าใจและรู้จักกลุ่มเป้าหมายเป็นเรื่องที่สำคัญมากเนื่องจากการเข้าใจและรู้จักกลุ่มลูกค้านั้นจะเป็นตัวตั้งให้เราทำตลาดและโฆษณาได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายและได้ผลลัพท์ที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทำ Research / Marketing Insight นั้นไม่ได้หมายความว่าเราจำเป็นต้องไปจ้างบริษัทวิจัยที่มีค่าจ้างในการทำที่สูง เราสามารถทำการวัจัยการตลาดหรือการหา consumer insight ด้วยตัวเราได้เองง่ายๆผ่าน Social Network ต่างๆไม่ว่าจะเป็น Facebook, …
3 วิธีง่ายๆในการทำตลาดบน facebook ให้ได้ผล ใช้สื่อวีดีโอ สำหรับประเทศไทยและคนไทยนั้นการใช้สื่อ VDO ไม่ว่าจะเป็น VDO โฆษณา, VDO Live สด, หรือแม้แต่เป็นภาพเคลื่อนไหวเป็น presentation ก็ได้ทุกรูปแบบ จะเป็นสื่อที่ได้รับความนิยมสูงมาก และ Facebook เองก็มีความตั้งใจโปรโมทสื่อ VDO มากพอสมควรและทำให้โพสที่มี content ในรูปแบบ VDO …
หากตอนนี้ใครกำลังทำตลาดและโฆษณาบน Facebook อาจจะไม่มีไอเดียในการทำตลาด วันนี้ Smart Startup Academy มี 10 ไอเดียดีๆในการทำตลาดมาเป็นแนวทางกันเผื่อว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคนในการทำตลาดออนไลน์บน Facebook เลือกกลุ่มเป้าหมายแบบแคบๆเฉพาะเจาะจง บางครั้งเวลาเราโฆษณาไป เราอาจจะเลือกโฆษณาไปยังกลุ่มกว้างๆเพื่อครอบคลุมคนหลายๆกลุ่ม บางครั้งเราก็คิดว่ากลุ่มนี้ก็เป็นกลุ่มเป้าหมายเรา กลุ่มนั้นก็ใช่ คิดไปคิดมาก็เลยทำโฆษณาครอบคลุมหลายๆกลุ่ม แต่กลายเป็นว่า ยิ่งโฆษณาให้กว้างเท่าไร กลับได้ผลน้อยลง นั่นเป็นเพราะว่า กลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายนั้นจะตอบรับกับข้อความหรือโฆษณาที่แตกต่างกันดังนั้นแทนที่จะเลือกกลุ่มเป้าหมายที่กว้างๆ เปลี่ยนเป็นเลือกกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น หากเราขายครีม …
หลายๆคนอาจจะเคยได้ยินเกี่ยวกับการทำตลาดออนไลน์มาไม่มากก็น้อย บ้างอาจจะสนใจ บ้างอาจจะไม่สนใจเพราะรู้สึกไกลตัว บางคนอาจจะสนใจเพราะรู้สึกมันเป็นโอกาสที่จะเติบโต แล้วจริงๆการทำตลาดออนไลน์คืออะไรกันแน่