หลายคนพยายามทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก
ทำโฆษณาให้ดัง ลงคอนเทนต์ให้ถี่ เพิ่มผู้ติดตามให้มาก
แต่กลับพบว่า… แม้เสียงจะดังขึ้น แต่ยอดขายกลับไม่มากขึ้นตาม
ความจริงแล้ว การตลาดไม่จำเป็นต้อง “ดังที่สุด”
แต่ต้อง “ชัดที่สุด” ในใจคนที่คุณตั้งใจจะขายให้
ยกตัวอย่างให้เห็นภาพ
สมมติว่าคุณขายสมุดวางแผนรายเดือน
คำถามคือ… คุณขายให้ใคร?
ถ้าคำตอบคือ “ทุกคนที่อยากวางแผนชีวิต”
แสดงว่า… คุณยังไม่รู้จักลูกค้าของตัวเองดีพอ
แต่ถ้าคำตอบคือ
“ผู้หญิงวัย 30–40 ที่ทำงานฟรีแลนซ์ รู้สึกว่าชีวิตวุ่นวาย และอยากเริ่มต้นสัปดาห์อย่างมีจังหวะ”
นั่นแหละคือการวางเป้าหมายแบบ “ชัดเจน”
เพราะถ้าคุณสื่อสารกับทุกคน = ไม่มีใครรู้สึกว่าเราพูดกับเขาโดยเฉพาะ
แต่ถ้าคุณสื่อสารกับคนที่ “ใช่” = เขาจะรู้สึกว่า “นี่แหละ ของที่ทำมาเพื่อฉัน”
การตลาดแบบเฉียบคมเริ่มจาก 3 อย่าง:
1. ชัดว่า “ใคร” คือคนที่คุณทำสิ่งนี้เพื่อเขา
เลิกพูดว่า “ทุกคนก็ใช้ได้” แล้วเริ่มเจาะให้ลึก
อายุ งาน ความคิด ไลฟ์สไตล์ ปัญหา และคำที่เขาใช้พูดกับตัวเอง
2. ชัดว่า “เขาอยากรู้สึกอย่างไร” หลังได้ของคุณ
คนไม่ซื้อ Planner เพราะอยากได้กระดาษ
แต่เพราะอยากรู้สึกว่า “ฉันจัดการชีวิตตัวเองได้อีกครั้ง”
คุณขาย “ความรู้สึกนั้น” ไม่ใช่แค่สินค้า
3. ชัดว่า “คุณต่างจากคนอื่นตรงไหน”
อย่าพยายามให้ดีกว่า ให้ “ต่างแบบมีจุดยืน”
บางคนเน้นเรียบ บางคนเน้นสบาย บางคนเน้นพลัง
แค่เลือกจุดหนึ่ง แล้วแสดงให้เห็นในทุกหน้า ทุกคำ ทุกสี
ไม่ต้องแข่งว่าใครจะดังกว่า
เพราะในโลกที่ทุกแบรนด์พยายามตะโกน
“แบรนด์ที่พูดพอดี แต่ตรงใจที่สุด” จะเป็นคนที่คนเลือกอยู่เสมอ