ระบบขายอัตโนมัติ

หากดูจากตัวเลข Engagement ในโพสต์หนึ่ง ๆ อาจไม่มีอะไรน่าสนใจ ไม่มีใครกดไลก์ ไม่มีคนแชร์ ไม่มีคอมเมนต์ แต่สำหรับบางธุรกิจกลับพบว่าโพสต์เหล่านี้ต่างหากคือจุดที่สร้างยอดขายจริงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งขัดกับความเชื่อเดิมที่ว่า “โพสต์ต้องดังถึงจะขายได้” ความจริงแล้ว การวัดผลความสำเร็จของคอนเทนต์จากยอดปฏิสัมพันธ์เพียงอย่างเดียวกำลังกลายเป็นกับดักทางการตลาด โดยเฉพาะในกลุ่ม SME ที่มีทรัพยากรจำกัด เพราะสิ่งที่แสดงออกในที่สาธารณะ ไม่ใช่สิ่งเดียวกับพฤติกรรมการซื้อในโลกจริง ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป ผู้คนจำนวนมากเลือก “ดูเงียบ ๆ” ไม่ไลก์ ไม่แชร์ ไม่คอมเมนต์ …

อ่านเพิ่มเติม