กลุ่มเล็ก ไม่ใช่กลุ่มเล่น ถ้ารู้จักออกแบบให้มีคุณค่า
ในยุคที่ทุกแบรนด์ต่างแข่งกันสร้างฐานผู้ติดตามหลักหมื่น หลักแสน คำว่า “Community” มักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นเพียงพื้นที่โซเชียลอีกจุดหนึ่งที่ไว้ใช้โพสต์ข่าวสาร หรือเป็นกลุ่มที่คนเข้าไปขอส่วนลด โยนคำถาม แล้วหายไป แต่ในความเป็นจริง พื้นที่เล็ก ๆ ที่ประกอบด้วยผู้คนไม่กี่สิบ ไม่กี่ร้อยคน หากได้รับการออกแบบอย่างตั้งใจและมีโครงสร้างของคุณค่าชัดเจน—อาจกลายเป็นรากฐานที่แข็งแรงที่สุดของแบรนด์ทั้งชีวิต กลุ่มเล็กไม่ใช่เรื่องน่าอาย ไม่ใช่จุดที่ต้องรอให้ “คนเยอะก่อนค่อยจริงจัง” หากแต่เป็นโอกาสที่ดีที่สุดในการทดลอง เข้าใจ และเชื่อมโยงกับคนที่ “อยู่” อย่างแท้จริง คนที่เลือกอยู่ในกลุ่มเล็ก มักไม่ใช่คนที่มาเพราะโฆษณาหรือกระแส แต่เป็นคนที่รู้สึกว่าพื้นที่นี้อาจมีอะไรบางอย่างที่ตรงกับเขา …