ลูกค้าบอกว่าดี แต่ทำไมไม่ซื้อซ้ำ?: วิธีแยก ‘คำชม’ ออกจาก ‘ฟีดแบ็ก’ ที่ใช้ได้จริง

ลูกค้าบอกว่าดี แต่ทำไมไม่ซื้อซ้ำ?: วิธีแยก 'คำชม' ออกจาก 'ฟีดแบ็ก' ที่ใช้ได้จริง

สงสัยมั้ยว่าทำไมลูกค้าบอกว่าดีแต่ไม่ซื้อซ้ำ? บทความนี้เผยความลับในการแยกคำชมที่ไร้ประโยชน์ออกจากฟีดแบ็กจริงที่ช่วยธุรกิจเติบโต