JTBD

ทฤษฎี Jobs to be Done หรือ JTBD จะเปลี่ยนวิธีมองลูกค้าของคุณไปตลอดกาล ช่วยให้เข้าใจว่าลูกค้า ‘จ้าง’ อะไรไปทำในชีวิตประจำวันเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ