คุณรู้จักลูกค้าดีพอหรือยัง? Checklist 7 ข้อที่ต้องตอบให้ได้ก่อนเสียเงินทำการตลาด
ก่อนเสียเงินทำการตลาด ต้องตอบ 7 ข้อนี้ให้ได้ก่อน ทำไมการรู้จักลูกค้าถึงสำคัญ และมี Checklist อะไรบ้างที่จะช่วยให้คุณทำการตลาดได้ตรงจุดและไม่เสียเปล่า
เข้าใจลูกค้า
เปิดตำรา ‘เจ๊ง’ ฉบับย่อ: 5 ข้อผิดพลาดที่ทำให้ธุรกิจ 90% ไปไม่รอดในปีแรก
เปิดตำราเจ๊ง: 5 ข้อผิดพลาดที่ทำให้ธุรกิจส่วนใหญ่ไปไม่รอดในปีแรก พร้อมเคล็ดลับการวางแผนธุรกิจและการเงินให้มั่นคง ไม่พลาดทุกก้าวสำคัญ
เลิกเสียเวลาถามสิ่งที่ไม่สำคัญ: เจาะลึก ‘ความต้องการที่ซ่อนอยู่’ ของลูกค้า เพื่อสร้างธุรกิจที่โตระเบิด!
อย่าพลาดกับคำถามการตลาดที่ผิดพลาดที่สุด อยากได้อะไรเพิ่มไหม มาดูกันว่าทำไมมันถึงผิดและควรเปลี่ยนไปถามอะไรแทน เพื่อสร้างธุรกิจที่ตอบโจทย์และยั่งยืน
อายุ-เพศ-ที่อยู่ บอกอะไรได้ไม่มาก: วิธีเข้าใจความเชื่อและความกลัวที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อ
เข้าใจลูกค้าที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่อายุ เพศ หรือที่อยู่ แต่อยู่ที่การเจาะลึกความเชื่อ และความกลัวที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อ
คนที่คลิกเพราะรู้สึกว่า “ของนี้มีไว้เพื่อเรา” คือคนที่ซื้อจริง
คนซื้อของไม่ได้เพราะถูกหว่านล้อม แต่เพราะรู้สึกว่า “สิ่งนี้เข้าใจฉัน” ตั้งแต่ยังไม่ทันคิด